本摘要旨在以簡潔、清晰、易懂的方式向您介紹我們收集、使用和共享您個人信息的情況。如您希望了解更詳細的內容，請查閱《廣東華興銀行股份有限公司電子銀行隱私政策》。
一、信息收集與使用的業務場景分類
在您使用我行產品及服務時，我行需要收集和使用您的個人信息包括如下兩種：
1.?基本業務
為實現向您提供我行產品及服務的基本功能，您須授權我行收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息，您將無法正常使用我行的產品及服務。
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業務場景/功能 |
收集/使用目的 |
收集/使用的個人信息種類 |
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賬戶注冊、登錄（個人版/企業版） |
用于完成賬戶注冊 |
姓名、出生日期、手機號碼、短信驗證碼、證件類型、證件號碼、居住地址、工作單位地址（非必要）、就業信息、銀行卡開戶行、銀行卡號及密碼。 |
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身份驗證（個人版/企業版） |
用于保障您的賬戶和資金安全 |
手機號碼、短信驗證碼、姓名、證件類型、證件號碼、賬戶、交易密碼。 |
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轉賬（個人版/企業版） |
1.用于驗證您的身份,協助保障您的資金安全
2.用于提供查詢以及便捷轉賬服務 |
收款方姓名、銀行卡號、賬號、開戶行網點信息、轉出方姓名、手機號碼、證件類型及證件號碼、轉出卡卡號、交易密碼、短信驗證碼、人臉識別信息、個人數字證書信息、收付款交易記錄。 |
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賬戶查詢、明細查詢（個人版/企業版） |
用于展示相關賬戶的信息，并方便您進行賬戶管理 |
姓名、銀行卡號、證件類型及證件號碼。 |
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產品購買（個人版/企業版） |
用于我行驗證您的身份,協助保障您的資金安全 |
姓名、銀行卡號、證件類型及證件號碼、交易密碼。 |
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在線修改資料（個人版/企業版） |
用于查詢、核實您的身份信息 |
手機號、姓名、證件類型、證件號碼。 |
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預填單開卡（個人版） |
用于辦理開卡資料預填寫業務，節約您的業務辦理時間 |
姓名、國籍、證件類型、證件號碼、手機號、常住地址、職業、賬戶類型、卡片等級。 |
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大額取現預約（個人版） |
用于辦理大額取現預約的業務 |
預約人的姓名、手機號碼、證件類型、證件號碼、取款用途、預約金額、短信驗證碼。 |
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風險防范和詐騙監測（個人版/企業版） |
用于預防、發現、調查相關的欺詐、危害安全、非法、洗錢、恐怖主義、金融制裁或違反與我行的協議、政策或規則的行為,以保護您、我行及社會公眾的合法權益 |
證件類型、證件號碼、手機號、卡片號碼、設備型號、操作系統、設備信息（IP地址、GNSS信息、WiFi狀態、WiFi參數、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信號強度的信息、藍牙信息、傳感器信息、設備信號強度信息、外部存儲目錄）、接入網絡的方式、類型和狀態、登錄IP地址、操作日志、位置信息、面部圖像（視頻）、聲音。 |
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網點預約（企業版）
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用于網點定位，提供更加精確的服務結果；以及安卓系統的藍牙key盾驗密功能。 |
位置信息及Wi-Fi信息 |
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頭像上傳（個人版/企業版） |
用于頭像展示 |
圖片信息 |
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掃一掃（個人版/企業版）
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用于識別并跳轉對應的頁面 |
圖片信息 |
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個人信息功能（個人版/企業版） |
用于個人信息展示 |
頭像、姓名、性別、公司、屬性、手機 |
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代發工資（企業版） |
用于我行根據您的交易指令將您要求的工資順利發出 |
收款賬戶戶名、收款賬戶、收款人開戶行、收款人手機號、金額 |
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興易通結匯（企業版） |
用于我行根據您的交易指令將您要求的結匯順利錄入 |
結匯入賬人民幣賬戶、結匯金額、申報框信息 |
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管理駕駛艙（企業版） |
用于我行根據您的交易指令將您提供的數據生成對應的表單和統計圖 |
人民幣資產、活期賬戶、定期、大額存單、保證金、持有商業匯票、信用證、外幣、貸款、融資、資金收入、資金支出、交易對手賬戶、交易記錄、到期交易筆數、到期金額、到期票據 |
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業務預約（企業版） |
用于我行根據您的交易指令將您要求的業務預約發出預約申請 |
聯系人姓名、手機號、證件類型和號碼、預約業務、預約日期、預約網點、預約時間段、證件文件 |
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法人汽車按揭貸款（企業版） |
用于我行根據您的交易指令將您要求的法人汽車按揭貸款順利申請 |
企業名稱、統一社會信用代碼、擔保人手機號碼、營業執照、身份證、統一社會信用代碼、擔保人手機號碼、營業執照、身份證、緊急聯系人、緊急聯系人號碼、持股比例、房產信息、車輛信息、貸款年限、人臉識別 |
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公私用戶綁定（個人版/企業版） |
用于完成公私用戶賬戶綁定 |
姓名、手機號碼、短信驗證碼、銀行卡號、登錄密碼。 |
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2.?擴展業務
為向您提供我行產品及服務的擴展業務功能，您可選擇授權我行收集、使用的信息。如您拒絕提供，您將無法正常使用相關擴展功能，但并不會影響您正常使用我行產品及服務的基本功能。由于監管政策、業務調整等原因，擴展業務可能發生變化，收集的個人客戶信息類型可能發生變化，具體以相關協議、授權書約定為準。
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社保代扣（個人版/企業版） |
用于簽約社保代扣 |
簽約賬戶、簽約戶名、納稅人編號、納稅人名稱、征收機關代碼、征收機關名稱、三方協議號。 |
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校園繳費（個人版/企業版） |
用于繳納校園費用 |
學生姓名、學生學號。 |
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貸款服務（個人版/企業版） |
用于評估您的貸款資質、授信額度，校驗您的身份進行風險防控 |
個人基本信息（姓名、手機號碼、證件類型、證件號碼、證件有效期、住址類型、地址、地址電子郵件地址、婚姻狀況、是否農戶、是否家庭農場、是否低保戶、是否殘疾人）、生物識別信息（面部特征、音視頻影像信息）、教育工作信息（個人職業、工作單位、學歷、就業信息）、個人財產信息（房屋信息、存款理財產品信息、交易流水、投保信息、收入情況、與貸款業務相關的經營及交易信息、納稅信息）、位置信息。 |
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風險評估（個人版/企業版） |
用于評估風險承受能力，以便我行為您匹配更合適的理財產品 |
風險評估問答信息。 |
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合格投資者認證（個人版/企業版） |
用于審核您所提交的材料是否滿足監管法規所要求的合格投資者認定標準 |
資產證明、投資經歷證明。 |
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私行代銷簽約（個人版/企業版） |
用于識別您的身份及認證合格投資者 |
姓名、證件類型、證件號碼、手機號碼、短信驗證碼、證件影像資料、人臉識別結果。 |
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保險產品投保（個人版/企業版） |
用于保險產品的投保 |
投保人的姓名、性別、國籍、出生日期、證件類型、證件號碼、聯系地址、聯系電話、婚姻狀態、居民類型、職業、工作單位、電子郵箱、個人年收入、家庭年收入、居民納稅信息及受益人。 |
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客戶服務（個人版/企業版） |
用于向您提供業務咨詢、問題處理、客戶投訴等客戶服務 |
與客戶服務團隊聯系時提供的信息及您參與問卷調查時向我行發送的信息。 |
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自啟動和關聯啟動（個人版/企業版） |
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華興商城（個人版） |
1.用于方便您使用搜索功能
2.用于發送至商城的合作方確保交易流程順利進行，以及商品能順利寄送 |
歷史搜索關鍵詞、收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯系電話。 |
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二、除獲取您的個人信息之外，在您使用我行手機銀行App時，為向您提供便捷、簡單、快速的操作，我行手機銀行App還會開通您手機設備的下述權限：
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系統權限 |
業務場景/功能 |
使用目的 |
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設備信息（Android） |
登錄安全控制 |
記錄您手機的唯一設備標識符（AndroidID/SIM卡信息/IDFA/OpenUDID/GUID），用于登錄和使用安全控制，如不允許該權限將可能需要通過其他方式進行賬號登錄的安全驗證。 |
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存儲權限（Android） |
儲存緩存 |
用于更換用戶頭像、電子回單保存、生成海報保存、視頻銀行、客服反饋上傳圖片，如不允許該權限上述功能將可能無法正常使用。 |
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相機（Android/iOS/HarmonyOS） |
1.身份證識別
2.銀行卡識別
3.二維碼識別
4.人臉識別
5.設置頭像
6.錄像
7.拍照
8.私行代銷產品購買
9.授信業務
10.借款業務 |
用于身份證識別、銀行卡識別、二維碼識別、人臉識別、設置頭像、錄像、拍照、私行代銷產品購買，如不允許該權限將無法使用手機銀行App中人臉識別、轉賬、掃一掃、頭像設置、錄像場景、Ⅱ類賬戶開戶、私行代銷產品購買、授信業務、借款業務。 |
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麥克風（Android/iOS/HarmonyOS） |
1.錄音
2.語音搜索
3.視頻客服
4.U盾轉賬 |
用于錄音、語音搜索、視頻銀行、U盾轉賬用途，如不允許該權限，則對應功能無法使用。 |
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通訊錄（Android/iOS） |
轉賬 |
用于手機號轉賬。如不允許該權限，將在手機號轉賬時只能通過手工輸入收款人手機號。 |
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地理位置（Android/iOS/HarmonyOS） |
1.交易風控
2.網點定位 |
用于交易風控及網點定位，如不允許該權限，則對應功能無法使用。 |
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手機藍牙（Android/iOS/HarmonyOS） |
藍牙盾轉賬 |
用于使用我行藍牙盾轉賬驗證時手機與藍牙的連接，如不允許該權限將無法使用我行藍牙盾轉賬。 |
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懸浮框（Android） |
1.小窗播放
2.截圖反饋 |
用于小窗播放、截圖反饋，如不允許該權限，則對應功能無法使用。 |
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電話號碼（Android） |
獲取手機號碼 |
根據相關監管要求及風控需要，獲取手機號碼權限，用于賬務類交易。 |
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發送通知（Android） |
推送通知 |
用于展示應用消息推送通知，如不允許該權限，則對應功能無法使用。 |
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相冊（iOS） |
上傳頭像 |
用于手機銀行中上傳頭像，如不允許該權限將無法設置個人圖像。 |
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網絡通訊（iOS） |
通訊 |
用于與電子銀行服務端進行通訊，如不允許該權限將無法使用我行電子銀行。 |
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指紋、面容識別（iOS） |
1.身份識別
2.登錄驗證 |
用于指紋或面容驗證，完成身份識別、登錄驗證，如不允許該權限將可能需要通過其他方式進行驗證。 |
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NFC（IOS） |
修改交易密碼 |
用于修改交易密碼功能，若不允許該權限，則對應功能無法使用。 |
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三、聯系我行
我行全稱：廣東華興銀行股份有限公司。
辦公地址：廣東省廣州市天河區國際金融城起步區金碩一路3號華興銀行大廈。
1．我們設立了個人信息保護專職部門和個人信息保護專員，如您對本政策或您個人信息的相關事宜有任何疑問、意見或建議，請通過以下方式與我們聯系：
(1)?撥打客服熱線95091-1-0。
(2)?手機銀行App在線客服，進入路徑為：6.0版本以上點擊首頁右上角“客服”入口-“幫助中心”-底部“在線客服”，6.0版本以下點擊“首頁”-“幫助中心”-“在線客服”
(3)?我行各營業網點咨詢和反映
2．受理您的問題后，我行會安排專人跟進處理。我行將在15個工作日內完成處理。如果您對我行答復不滿意或在使用我行電子銀行服務過程中與我行有任何糾紛，可以通過廣州金融糾紛調處中心或廣東正和銀行業保險業消費者權益保護中心申請調解。
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